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はい、はい。カード支払いは、世界で最も安全な支払いプラットフォームの 1 つである ストライプによって処理されます。当社がお客様のカードの詳細を当社のサーバーに保存することはありません。すべての取引は 256 ビット SSL 暗号化によって保護されています。
ご注文がまだ発送されていない場合は、 info@cascinabruno.com または +39 329 128 9997 からできるだけ早くご連絡ください。変更またはキャンセルできるよう最善を尽くします。発送後は変更できません。
ご注文後、銀行口座の詳細が記載されたメールが届きます。銀行振込は通常、 1~2 営業日以内に入金されます。ご注文は支払いが受領された後にのみ発送されます。プロセスを迅速化するには、銀行振込の会計担当者に連絡してください。 info@cascinabruno.com.
Gastro Lumax および Snail Flux サプリメントについては、サプリメント 2 つ購入ごとに 3.00 ユーロの自動割引が適用されます。 サプリメント 2 つごとに 3.00 ユーロ 割引はカート内で自動計算されます。例: サプリメントを 4 つ購入すると、割引は €6.00 になります。
イタリアへの標準配送料 €10,90。以上のご注文の場合 €79,90 送料は完全に無料です 無料!
デトックス スプレー マウスウォッシュは、注文金額に関係なく常に送料無料です。
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現在、表示されている標準費用で イタリア にのみ発送します。海外への発送の場合は、チェックアウト ページで国を選択するか、 info@cascinabruno.comまでご連絡いただくことで、個別の見積もりを直接リクエストできます。弊社チームが 24 時間以内に目的地までの送料をご連絡いたします。
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取り消しの権利は、規定の例外を損なうことなく、注文の配達から 14 日 以内に行使できます。法律により。プロセスを開始するには、 info@cascinabruno.com までご連絡ください。詳細については、 返品と配送.
返品するには、次の条件が必要です。
破損した商品、使用済みの商品、または元のパッケージがない商品の返品は拒否されます。
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間違った製品または破損した製品を受け取った場合、返品は完全に 無料です。弊社の費用負担で回収させていただきます。
はい、当社のエキストラ バージン オリーブ オイルは認定 DOP Aprutino Pescareseは、厳格な基準に従って原産地と品質管理を保証する保護原産地呼称です。当社のオイルは、 ガンベロ ロッソ.
私たちは、それぞれに独自の特徴を持つさまざまな単一品種を栽培しています。
すべてのオイルは、テイスティング セットに加えて、 500 ml と 3 リットルフォーマットでもご利用いただけます。
対象者向け 2026 年オリーブ オイル キャンペーンでは、オリーブは手作業で収穫され、同日に処理されました。いずれの場合も、収穫から 24 時間 以内に、 低温抽出 されました。 data-t="36">3 つのフェーズ 3 つ当社製品の。このプロセスでは、油、植物の水、搾りかすが分離され、果物の官能特性が保たれます。
官能特性を損なわないようにするには、熱源や直射日光を避け、 冷暗所に油を保管することをお勧めします。理想的な温度は14度から18度の間です。開封後は、できれば 3~4 か月以内にお召し上がりください。無傷のオイルは、 瓶詰め日から 18 か月以内 保存するのが最適です。
カタツムリの粘液 カタツムリは、驚くべき天然成分です。含まれるもの:
これらの有効成分のおかげで、当社の化粧品には 再生、抗酸化、栄養補給、鎮静作用があります。.
はい、当社のカタツムリ粘液化粧品ラインは、 すべてのタイプの肌に適するように配合されています、敏感肌を含む。カタツムリの粘液は、あらゆる肌のニーズに適応する、鎮静作用と再生作用を持つ天然成分です。特に皮膚が敏感な方は、使用前に限られた領域で簡単なテストを行うことを常にお勧めします。
粘液は、カタツムリ養殖の国際標準である チェラスコ法で飼育されたカタツムリから抽出されます。カタツムリは 365 日屋外の自然の囲いの中で暮らし、 無農薬野菜 のみを与え、抽出は動物に配慮した繊細な方法で行われます。
当社のカタツムリ (Helix Aspersa Muller) は、ヘリシ養殖の国際基準 チェラスコ法に従って飼育されています。これには以下が含まれます:
天然、ソテー、アラビアータ、マッシュルーム、野菜カタツムリの瓶は、 室温 涼しく乾燥した場所で、指定された賞味期限まで保存できます。開封後は冷蔵庫に保管し、 3~4 日以内.
中身を取り出した生きたカタツムリは 冷蔵庫に保管し 受け取り後、できるだけ早く調理してください。
カタツムリの肉は、 脂肪分が少なく (特に多価不飽和)、 タンパク質の割合が高く 消化性に優れた優れた食品です。優れた栄養源であり、健康的でバランスの取れた食事に適しています。
もちろんです。アブルッツォ州の エリチェ(PE)にある農場への訪問者をいつでも喜んで歓迎します。オリーブの木の栽培やカタツムリの養殖を間近で見て、製品がどのように生まれるのかを知ることができます。また、 B&B 滞在の延長を希望される方向けのサービスも提供しております。訪問を予約するには、 +39 329 128 9997 お問い合わせください。
いくつかの方法でご連絡いただけます。
住所: Strada Comunale San Pietro, SNC - 65010 Elice (PE), Italy
当社は 6 ヘクタールの土地 で、6 種類の 1,300 本のオリーブの木 を栽培しています。カタツムリは100%自然食品で農薬を使用せずに育てられています。このオイルは認定されています DOP Aprutino Pescarese。すべての製品が正式なオーガニック認証を取得しているわけではありませんが、当社の生産方法は 3 世代.
当社の製品をご覧になり、79.90 ユーロ以上のご注文で送料無料をご利用ください。