CASCINAホーム / 返品と配送
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イタリアへの送料無料について知っておくべきすべてのこと 配達時間と返品の手順。
支払い確認から国内全域への配達に追加料金はかかりません
注文は 48 までに処理されます。支払い確認から 。 週末または金曜日の午後 12 時以降にご注文いただいた場合 翌営業日に処理されます。
当社は、迅速かつ安全な配送を保証するために、国内の最良の配送業者に依存しています。
全国の宅配業者
高速で信頼性の高いサービス
地域全体にわたる毛細管現象
イタリアのほとんどの目的地では出荷から 24/48 時間 かかります。 離島や遠隔地ではさらに 1 ～ 2 日かかる場合があります。
注: プロモーション期間または繁忙期の期間中は、 配送は最大 3 営業日遅れる場合があります。
ご注文の発送後、次の内容の確認メールが届きます。 il 追跡コード (追跡番号)。ご利用いただけるようになります このコードを使用すると、サイト上で配送状況を直接監視できます。
概要が記載された注文確認メールを受信します
ご注文は倉庫で準備中です
追跡コードが記載されたメールを受信します
宅配業者があなたの住所に向かっています
荷物は正常に配達されました。
取り消しの権利は、規定の例外を損なうことなく、注文の配達から 14 日 、 特定の製品カテゴリに対して法律で規定されている例外を損なうことなく。 手続きを開始するには、必ず速やかにご連絡ください。
返品するには、商品が次の条件に従っている必要があります。
注意: 梱包されていない破損した使用済み商品の返品 オリジナルまたは関連アクセサリは拒否され、送信者に返品されます。
配達後 14 日以内にメールでカスタマー サービス (info@cascinabruno.com) にご連絡ください。
返品の発送手順をお送りします
元のパッケージに製品を慎重に梱包します。
受け取った指示に従ってパッケージを送信します。
製品を確認した後、返金手続きを進めます。
注文どおりに間違った、破損した、または不適合な製品を受け取った場合、 返品する前に、すぐにカスタマー サービスにご連絡ください。.
このような場合、返品は完全に行われます。 無料: Cascina Bruno 自社の費用負担で製品を回収し、正しい製品を発送します。
返品された製品が受領され確認されたら、2 つの返金方法から選択できます。
バウチャーはすぐに発行され、有効期限は 1 年間です。 1 年間 発行日から。サイトでの今後の購入に使用できます。
払い戻しは、使用したのと同じ支払い方法で行われます。 購入には最大 14 営業日かかる場合があります。 割引クーポンは、いかなる状況においても現金に変換することはできません。.
注: 割引券はいかなる場合でも現金に換金することはできません。
発送、返品、または注文状況の確認に関するご質問は、 当社のカスタマー サービスはご自由にお使いいただけます。
info@cascinabruno.com
24 時間以内にご返信いたします。
+39 329 128 9997
Francesco Bruno Rubini
ファミリー農園 Cascina Bruno
Strada Comunale San Pietro, SNC
65010 Elice (PE), Italy
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