Condiciones de Venta

Última actualización: agosto de 2026

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos vendidos por Azienda Agricola Cascina Bruno a través del sitio web cascinabruno.com.

1Validez de las Condiciones

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la venta de productos comercializados por Azienda Agricola Cascina Bruno y se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web cascinabruno.com.

Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio y se aplicarán a los pedidos realizados después de su publicación.

Recomendamos leer estos términos detenidamente antes de realizar cualquier compra e imprimir una copia para referencia futura.

2Contrato de venta

Realizar un pedido en cascinabruno.com constituye una propuesta de compra por parte del cliente. No existe ningún compromiso vinculante para Azienda Agricola Cascina Bruno hasta que se envíe al cliente la confirmación del pedido por correo electrónico.

El contrato de venta se considera celebrado cuando el cliente recibe la confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico indicada durante el pago.

Azienda Agricola Cascina Bruno se reserva el derecho de rescindir cualquier compromiso en caso de errores evidentes relacionados con los productos, los precios u otra información en el sitio web, así como en caso de errores inusuales o sospechosos. pedidos.

3Precios y Disponibilidad

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen el IVA a los tipos aplicables.

El envío estándar en Italia cuesta 10,90 € y es gratuito para pedidos de al menos 79,90 €. Para el extranjero se facilita un presupuesto específico. El coste aplicable se muestra antes de confirmar el pedido.

La información de precio y disponibilidad en cascinabruno.com está sujeta a cambios sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicado al pedido siempre será el confirmado en el momento de enviar la confirmación del pedido.

4Pago Métodos

Los pagos se pueden realizar a través de los siguientes métodos:

• Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
• PayPal: pago seguro mediante cuenta PayPal
• Transferencia bancaria: con pago por adelantado antes del envío

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y certificadas. Los datos de la tarjeta de crédito nunca se almacenan en nuestros servidores.

5Entrega

Los tiempos de entrega indicados en el sitio web son estimaciones basadas en el procesamiento normal de pedidos y los tiempos de entrega de mensajería estándar.

Azienda Agricola Cascina Bruno entrega los productos al mensajero generalmente a las 4:00 p.m. en días hábiles (de lunes a jueves), sin que esto constituya un compromiso vinculante y sujeto a casos de fuerza mayor.

Las entregas se realizan en toda Italia y, para algunos productos, también a nivel internacional. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la época del año.

6Limitación de responsabilidad

Azienda Agricola Cascina Bruno no será responsable de las perturbaciones atribuibles a eventos de fuerza mayor, incluidos, entre otros:

• Accidentes y fallas técnicas
• Huelgas y conflictos laborales
• Desastres naturales
• Actos de terrorismo
• Medidas gubernamentales
• Cortes de la red de comunicaciones

Azienda Agricola Cascina Bruno no será responsable ante ninguna parte por daños directos o indirectos resultantes del incumplimiento causado por eventos de fuerza mayor. En tales casos, el consumidor tendrá derecho únicamente a la devolución del precio pagado.

La empresa tampoco es responsable del uso fraudulento o ilegal de tarjetas de crédito u otros métodos de pago por parte de terceros.

7Derecho de desistimiento

De conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor), el consumidor puede desistir del contrato de compra sin penalización y sin indicar el motivo dentro de los 14 días siguientes a la entrega.

7.1 Procedimiento de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá:

1. Comunicar claramente la decisión de desistir por correo electrónico a info@cascinabruno.com dentro de los 14 días siguientes a la entrega
2. Devolver los bienes sin demora indebida y, como máximo, 14 días después de comunicar el desistimiento
3. Asumir el coste directo de la devolución, salvo acuerdo distinto o producto no conforme, y conservar la prueba de envío

7.2 Condiciones del producto

El consumidor solo puede manipular los bienes en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Se aplican las siguientes reglas y excepciones:

• El consumidor solo responde de la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria
• El embalaje original, los accesorios y la documentación deben devolverse cuando estén disponibles; su ausencia no excluye automáticamente el desistimiento, pero puede afectar a la disminución de valor
• El desistimiento queda excluido para bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez
• El desistimiento queda excluido para bienes precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene si fueron desprecintados después de la entrega

7.3 Productos no conformes

Para productos no conformes o dañados durante el transporte, contacte con atención al cliente antes de devolverlos. Cascina Bruno asumirá los gastos. Las excepciones al desistimiento no limitan la garantía legal de conformidad.

7.4 Reembolso

El reembolso podrá emitirse a través de:

• Reembolso: mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, sin costes para el consumidor
• Vale de descuento: disponible como alternativa solo con el consentimiento expreso del consumidor

Todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, se reembolsarán sin demora indebida y, como máximo, 14 días después de la comunicación del desistimiento. El reembolso solo podrá retenerse hasta recibir los bienes o la prueba de envío, lo que ocurra primero. No se reembolsan los costes adicionales de una entrega distinta de la opción estándar menos costosa.

8Obligaciones del comprador

El comprador se compromete a:

• Imprimir y conservar estas Condiciones Generales de Venta, así como las especificaciones de las producto adquirido
• Proporcionar información veraz, correcta y completa al realizar el pedido
• No introducir datos falsos o inventados durante el proceso de compra

El comprador es responsable de cualquier error en los datos personales o de envío proporcionados, que puedan causar retrasos o imposibilidad de entregar.

9Garantía del producto

Todos los productos vendidos por Azienda Agricola Cascina Bruno están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por los artículos 128 a 135 del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005).

La garantía legal cubre los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega del producto. Para los productos alimenticios, se aplica la fecha de caducidad indicada en el embalaje.

En caso de defecto de conformidad, el cliente tiene derecho a que el producto se ponga en conformidad mediante reparación o sustitución, o a una reducción de precio o a la resolución del contrato.

10Tratamiento de datos personales

Se procesarán los datos personales proporcionados por el cliente de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (GDPR) y la legislación italiana vigente sobre protección de datos personales.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

11Ley y jurisdicción aplicable

Los contratos de venta celebrados a través del sitio web cascinabruno.com se rigen por la ley italiana.

Para cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución e interpretación de estas Condiciones Generales de Venta, el Tribunal de Pescara tendrá jurisdicción exclusiva, a menos que el cliente sea un consumidor, en cuyo caso será competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor.

12Contacto y soporte

Para cualquier pregunta, solicitud de información o asistencia con respecto a los pedidos, puede comunicarse con nuestro Servicio de atención al cliente: