Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site web de Cascina Bruno, conformément au Règlement UE 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du Traitement

2. Données Personnelles Collectées

La société collecte des informations personnelles dans diverses circonstances lors de la navigation et l'utilisation des services proposés par le site web.

2.1 Area clienti

L'accès à l'historique des commandes se fait via une adresse e-mail et un code à usage unique. Aucun compte n'est créé et aucun mot de passe client n'est stocké.

2.2 Formulaires de contact, réservations et devis

Les données saisies par l'utilisateur, telles que le nom, l'adresse électronique, le téléphone et les informations nécessaires pour répondre à la demande ou gérer la réservation, sont traitées.

2.3 Recensioni

Pour modérer et publier un avis, le nom, l'adresse e-mail, l'évaluation et le texte sont collectés. L'adresse e-mail n'est pas publiée.

2.4 Paiements et Commandes

Les données suivantes sont collectées pour le traitement des commandes :

• Prénom et nom
• Notes de livraison éventuelles fournies par l'utilisateur
• Pays, rue, code postal, ville, province
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Références de la transaction ; les données complètes de la carte sont traitées directement par Stripe ou PayPal et ne sont pas stockées par le site

2.5 Dati tecnici e statistiche

Après consentement, le système analytique propriétaire collecte uniquement le chemin de la page sans chaîne de requête, la provenance externe sans requête, des données techniques de l'appareil et un identifiant de session aléatoire valable 30 minutes. L'adresse IP n'est pas conservée.

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Saisie des données dans les bases de données informatiques de l'entreprise
• Émission de devis et offres aux clients actifs et/ou potentiels
• Gestion et exécution des commandes
• Gestion des contacts, des avis, des réservations et des demandes de devis
• Production de statistiques agrégées sur le fonctionnement du site, sous réserve du consentement préalable
• Prévention des abus, des fraudes et des accès non autorisés
• Respect des obligations légales, réglementaires et fiscales

4. Base Juridique du Traitement

Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :

• Consenso dell'interessato: pour les analyses non essentielles et la soumission volontaire d'avis ou de demandes
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des commandes et des paiements
• Obligation légale : pour le respect des obligations fiscales et réglementaires
• Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et la sécurité du site

5. Destinataires des Données

Les données personnelles des Clients/Utilisateurs ne sont pas communiquées en dehors de notre siège sans le consentement de la personne concernée, sauf dans les cas suivants :

• Autorités compétentes conformément à la réglementation en vigueur
• Cabinets de conseil juridique, administratif et fiscal
• Administrations publiques pour les obligations réglementaires
• Stripe e PayPal: gestion sécurisée des paiements
• Google reCAPTCHA: prévention des abus dans les formulaires publics
• Polices web hébergées localement : les polices sont servies par le serveur de ce site et ne nécessitent aucune requête à des fournisseurs externes
• Hostinger: hébergement, infrastructure et courrier électronique du site

6. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Type de Données	Durée de Conservation
Données fiscales et comptables	Pour la durée prescrite par les règles civiles et fiscales (10 ans)
Dati relativi a ordini e pagamenti	Pour les périodes nécessaires aux obligations contractuelles, comptables et fiscales
Codes de vérification de l'espace client	10 minuti, salvo cancellazione anticipata dopo l'uso o dopo cinque tentativi
Dati analytics proprietari	90 jours maximum
Recensioni e prenotazioni	Pendant le temps nécessaire à la gestion et aux obligations connexes
Preferenza cookie	365 giorni

7. Droits des Personnes Concernées

Conformément aux articles 15-22 du RGPD, la personne concernée a le droit de :

• Accès : demander à recevoir un fichier exporté contenant ses données personnelles
• Rectification : demander la correction de données inexactes
• Effacement : demander la suppression de toutes les données personnelles la concernant
• Limitation : demander la limitation du traitement
• Portabilité : recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition : s'opposer au traitement de ses données

Pour exercer vos droits, la personne concernée peut contacter le Responsable du Traitement à l'adresse e-mail info@cascinabruno.com.

8. Politique de Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs. Voici les types de cookies utilisés :

8.1 Cookie tecnici

• cb_cookie_consent: conserve pendant 365 jours le choix sur les cookies non essentiels
• cb_admin_sess: cookie de session réservé au panneau d'administration, ne contient pas d'informations d'identification

8.2 Analytics proprietari

Ce n'est qu'après le consentement qu'il est défini _cb_sid, identifiant aléatoire d'une durée de 30 minutes. Le site n'utilise pas Google Analytics ou Google Tag Manager.

8.3 Servizi esterni

Stripe, PayPal et Google reCAPTCHA peuvent traiter des données techniques ou définir des cookies dans leurs domaines respectifs selon leurs propres informations. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique complète en matière de cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Le Responsable du Traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter périodiquement cette page pour vérifier d'éventuelles mises à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter le Responsable du Traitement :